服务类

1、服务范围

（1）做好各个服务区域巡逻，维护公共治安秩序，预防安全事故发生。

（2）维护停车场秩序，做到有序停车，保障消防通道畅通。

（3）应对突发事件和各类纠纷的处理，维护各个服务区域良好的工作环境。

2、服务内容

（1）供应商必须根据需求及时、足额派驻保安人员到岗，出现人员辞退情况要在24小时内补足到位。保安人员必须保持高度警惕，坚守岗位，切实做好各个服务区域安全保卫工作。

（2）实行封闭式安全管理，来访人员，问清事由，经电话联系同意后，作好出入登记方可进入，严禁任何无关人员进入。

（3）做好采购人临时安排的工作。

（4）严禁外来车辆进入服务区域，特殊情况下允许进入的车辆必须填写《出入登记表》方可进入，引导停放在指定地点。

（5）夜间值班时，注意防火、防窃、检查门窗、水电，如遇可疑情况及时通知保安处。保安分白班和晚班，白班7:30—17:30，晚班16:30—8:00、11:20—12:00（白班和晚班有重复交叉时间，要求上下班高峰期保安全部在岗）。

3.服务要求

（1）保安员的配备必须科学合理，符合《中华人民共和国民法典》的要求，入职员工年龄在18岁以上，男55周岁及以下、女50周岁及以下，身体健康，具有与完成本服务项目相适应的技能和资质；思想品德良好，能遵纪守法，服从组织安排，吃苦耐劳，具有较强的责任意识、服务意识、安全生产意识；持本人有效的身份证件；无违法、不良行为记录。

（2）保安人员应按规定统一穿着制服、佩戴工作牌，携带对讲机、警棍等执勤装备，服务态度良好，不与同事、各类工作人员发生争吵，能虚心接受采购人提出的正确意见并积极改正。 

（3）保安人员上班时间严禁饮酒、擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗、聚众闲聊，严禁在工作岗位抽烟、玩手机，不做与本职工作无关的事情。

（4）保安人员应认真履行职责，确保安保管理区域内无因保安管理不到位引发的治安、刑事和消防事故，确保服务区域内无设施设备偷盗、遗失及人为损坏情况发生，对管理区域内存在的安全隐患、事故苗头要及时发现、排查、妥善处理，杜绝由此引发的各类安全事故。按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件

（5）保安人员在维护