采购人：上海四行仓库抗战纪念馆

项目名称：物业管理服务（2024年4月-2025年3月）

拟采购的货物或服务的说明：

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：3993000

采用单一来源采购方式的原因及说明：1、上海四行仓库抗战位处四行仓库建筑内，没有独立的供配电系统、消防系统、给排水系统、车管系统等，且仓库大楼的整体物业也由上海百联物业管理有限公司进行一体化管理服务，上海四行仓库抗战纪念馆（晋元纪念广场）物业管理服务项目与大楼整体物业实际上无法单独进行管理服务。
2、上海四行仓库抗战纪念馆是上海市爱国主义教育基地、上海市对台交流基地、AAA旅游景区，年均接待量50-60万人次，近年来已成为上海热门的抗战主题场馆之一，同时纪念馆场馆位于全国重点文物保护单位四行仓库内，为静安区防火重点单位、治安（反恐）重点单位，对场馆维护、消防安全、综合治安、突发事件应急处置、讲解服务、客服接待等运行方面有较为严格的标准和要求。
3、上海四行仓库抗战纪念馆（晋元纪念广场）物业管理服务项目除了安保、保洁、工程等常规管理服务外，还需有专门的讲解客服队伍，承担领导、重要团队、社会团队、散客定时讲解等工作，以及纪念馆重要活动的保障服务，所承担的各类管理服务实际上超出一般物业范围，并且因纪念馆全年观众接待量大，尤其是节假日、寒暑期期间接待人数激增，对高峰客流应对管理和应急处置有很高要求。
4、上海四行仓库抗战纪念馆场馆为百联集团零租金提供使用，物业管理服务项目自2016年起即由上海百联物业管理公司作为唯一受托方来承担，服务质量和观众、社会反映都较好，且物业管理服务合同中涉及的人员最低工资、社保缴费、物价上涨等造成费用不足，一直由上海百联物业管理公司自行调整消化。