类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术标分

（ 90 分）

整体设想 及策划

磋商小组根据采购文件要求及供应商提供的整体设想及策 划情况，进行综合评分，至少包含下列内容：

①本项目物业服务特点分析；

②高标准、高水平管理的措施；

③超前性、创造性、全方位贴心服务的意识；

④创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想。

(1)对本项目特点和难点理解准确，方案优于本项目采购需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得 5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，方案基本适合本项 目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供得0。

0-5

物业承接

方案及服

务目标、

定位

磋商小组根据采购文件要求及供应商提供的物业承接方案及服务目标、定位情况，进行综合评分，至少包含下列内容：

①物业承接方案；

②项目服务目标；

③项目服务定位。

(1)对本项目特点和难点理解准确，方案优于本项目采购需求

,完整详细，可行性、实用性、针对性强，得 5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

（ 3）对本项目特点和难点理解有待提升，方案基本适合本项 目 采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供得0分。

0-5

日常物业

管理方案

磋商小组根据采购文件要求及供应商提供的日常物业管

理 方案情况，进行综合评分，至少包含下列内容：

①物业管理区域内共用设施设备的运行、维修养护；

②物业管理区域内环境清洁保洁服务；

③物业管理区域内日常绿化养护监管；

④防交叉感染及员工安全防护措施；

⑤医疗废弃物的处理。

⑥医疗废弃物运送服务方案。

⑦物业档案及管理资料归档保存。

(1)对本项目特点和难点理解准确，方案优于本项目采购需求 ，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得 5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，方案适合本项目采购 需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得 3 分 ；

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，方案基本适合本项目采 购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得 1分；

(4)方案不可行或者未提供得0分。

0-5

组织机构

及管理制

度

磋商小组根据采购文件要求及供应商提供的组织机构及管理制度情况，进行综合评分，至少包含下列内容：

①人员配置及管理、培训；

②管理维护运作制度及标准；

③管理人员考核制度及标准。

④岗位职责及工作标准描述清晰且合理。

(1) 对本项目特点和难点理解准确，方案优于本项目采购需 求 , 完整详细，可行性、实用性、针对性强，得 5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，方案适合本项目采 购 需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分;

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，方案基本适合本项目采 购需求， 可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供得0分。

0-5

应急预案

磋商小组根据采购文件要求及供应商提供的应急预案情况，进行综合评分，至少包含下列内容：

①公共安全突发事件处置；

②供水、供电突发事件处置；

③电梯故障、消防突发事件处置；

④自然灾害（如地震、台风、暴雨（雪）、火灾等）突发 事件处置。

(1)对本项目特点和难点理解准确，方案优于本项目采购需求, 完整详细，可行性、实用性、针对性强，得 5分；

(2)对本项目特点和难点理解基本准确，方案适合本项目采 购 需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

(3)对本项目特点和难点理解有待提升，方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

(4)方案不可行或者未提供得0分。

0-5

体系认证

具有中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的： ①质量管理体系认证证书；②环境管理体系认证证书；③职业健康安全管理体系认证证书 。 提供一个证书得 8 分，满分 2 4 分。

注：响应文件中提供证书扫描件及全国认证认可信息公共 服务平台网站证书信息查询截图，未提供不得分。

0-2 4

项目团队

(1)物业经理 ( 7 分 )

具有人社部门颁发的中级及以上 技术职称 的，得 7 分。

(2)水电工 ( 4 分 )

具有水电服务工作经验的，得 4 分。

( 3 )保洁主管 （ 4 分 )

具有类似本项目保洁服务工作经验的，得 4 分。

( 4 ) 实验室洗刷工人员 ( 4 分 )

具有实验室洗刷工人员工作经验的，得 4 分。

( 5 )绿化养护人员( 4 分 )

具有绿化养护工作经验的，得 4 分。

注： (1)响应文件中提供项目团队成员名单及所持证书或文件的清晰扫描件。(2）供应商需提供承诺函，承诺以上所有 人员均为本单位在职员工,在本项目服务期内均专职服务于本项目。(3)人员工作经验需提供业绩合同，如合同中无法体现人员信息，须同时提供合同甲方（加盖公章）出具的工作经验证明材料，否则不得分。

0-2 3

业绩

供应商具有类似项目业绩的，每提供一份得 6 分，最高得 1 8 分。

注：响应文件中须提供中标通知书及合同的清晰扫描件， 不提供不得分。

0-1 8

价格分

（ 10 分）

本项目报价采用固定价格响应，响应价格为： 24 0000.0 0 元。各潜在投标供应商须响应磋商文件报价要求，响应报价不得修改。

注：若投标供应商响应报价高于或低于固定价格，商务（报价）不得分。